Обвинение против Apple в Португалии

Вероятно, скоро появится судебный иск против компании Apple по поводу их политики. CNET сообщает, что такое желание появилось у DECO, что обозначает ассоциацию по защите прав потребителей Португалии. Причина всему — неоднозначная информация по гарантии  на продаваемую продукцию.

Согласно законодательству ЕС, производитель обязан обеспечить гарантию на товары, как телефоны, компьютеры, фото и видео технику и так далее, сроком не менее 2х лет. Компания Apple, главный офис, которой находится в Купертино, штат Калифорния, игнорирует этот закон и предоставляет бесплатную гарантию AppleCare лишь на год. После безуспешных попыток решить конфликт с руководством Apple в Португалии, DECO решило подать соответствующий иск. В дополнение к вышесказанному, руководитель DECO упомянул, что «Яблочная» компания не только не соблюдает данный закон, но и предлагает расширенную гарантию AppleCare сроком в 36 месяцев за отдельную плату.
Соответственно, данные действия со стороны Apple незаконны, так как вынуждают клиента оплачивать гарантию, которая должна быть бесплатной.

DECO требует, что бы Apple торговала согласно рамкам внутреннего, государственного закона о правах потребителей в Португалии. В ином же случае, Apple преднамеренно выдает неверные и неточные формулировки гарантийных обязательств своим клиентам.

Подобное дело уже состоялось в Италии, где «Эппл» оштрафовали на 1.2 миллиона долларов.


Categories:

Tags:


Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *