Во многих магазинах при покупке товара, вам предлагают купить гарантийное обслуживание. В основном это 10-20% от стоимости товара, при этом продавцы-консультанты утверждают, что вам это надо и вдруг что случится — Вам сразу сделают замену или починят вашу покупку, но когда Вы обращаетесь в сервисный центр, Вы сталкиваетесь с ситуацией, когда сотрудник пытается всячески отказаться от приёма Вашего товара по гарантии. Сотрудник будет утверждать, что без коробки он принять не может, это не так если вы сдаете товар на ремонт, а не оформляете возврат, коробка Вам не нужна, и сотрудник сервисного центра обязан принять товар на диагностику и ремонт, если диагностика выявит дефект. Что делать если купленная вещь сломалась, а Вы не купили гарантию? Всегда есть гарантия от производителя. Если производитель указывает в гарантийном талоне, что гарантия на данный товар — 2 года, то можно обратиться в сервисный центр производителя, но это только в том случае, если Вы не покупали гарантию сервисного центра в магазине, а отказались от их гарантии. Тогда Вам должны были вернуть стоимость гарантии, включенную в стоимость покупаемого Вами продукта, но в таком случае Вы должны будете позвонить в сервисный центр. Номер сервисного центра будет указан на гарантийном талоне, и спросить, могут ли они поставить данный продукт на гарантийное обслуживание. Если вы покупаете не у официаль&#10
85;ых дилеров, официальный сервисный центр имеет право отказать Вам в обслуживании. Поэтому перед тем как покупать обслуживание, звоните по бесплатным номерам сервисного цента. Интересуйтесь, могут ли они предоставить Вам сервисное обслуживание и является ли сервисный центр магазина, в котором вы покупаете, партнёром официального сервисного сервиса. Ответы на эти немаловажные вопросы, помогут Вам не столкнуться в будущем с некачественным обслуживанием. Так же необходимо внимательно читать договор сервисного обслуживания, в некоторых договорах есть пункт об установке, который гласит, что установку оборудования может производить только специально обученный человек. Будьте внимательны при покупке в магазинах, выбирайте официальных дилеров, читайте внимательно документы, которые Вам дают, задавайте как можно больше вопросов продавцу, и данные простые истины сэкономят Вам нервы.